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Hippner, Hajo ; Rentzmann, René ; Wilde, Klaus D.:
Aufbau und Funktionalitäten von CRM-Systemen.
In: Hippner, Hajo ; Wilde, Klaus D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung. 2. Auflage. -
Wiesbaden : Gabler, 2006. - S. 45-74
ISBN 3-409-22518-8
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Schlagwörter: | CRM; Customer Relationship Management; CRM-Systeme |
| Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Wirtschaftsinformatik |
| Titel an der KU entstanden: | Ja |
| KU.edoc-ID: | 2236 |
Eingestellt am: 10. Jan 2011 16:25
Letzte Änderung: 10. Jan 2011 18:31
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/2236/
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