im PublikationsserverTitelangaben
Matzler, Kurt ; Pechlaner, Harald
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Management von Kundenzufriedenheit: 10 Trugschlüsse.
In: Weiermair, Klaus ; Peters, Mike ; Reiger, Elke (Hrsg.): Vom alten zum neuen Tourismus : eine Jubiläumsveranstaltung zum 10jährigen Bestehen des ITD ; Beiträge aus Forschung und Praxis. -
Innsbruck : Studia-Verlag, 2001. - S. 26-38
ISBN 3-901502-35-1
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Institutionen der Universität: | Mathematisch-Geographische Fakultät > Geographie > Lehrstuhl für Tourismus & Zentrum für Entrepreneurship
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Tourismus & Zentrum für Entrepreneurship |
| Titel an der KU entstanden: | Nein |
| KU.edoc-ID: | 8726 |
Eingestellt am: 10. Mai 2012 15:51
Letzte Änderung: 16. Mai 2012 15:42
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/8726/
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