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Service Recovery in an Intentional Service Failure Context

Titelangaben

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Nazifi, A. ; El-Manstrly, D. ; Gelbrich, Katja:
Service Recovery in an Intentional Service Failure Context.
2018
Veranstaltung: 27th Annual Frontiers in Service Conference, 06.-09.09.2018, Austin, TX.
(Veranstaltungsbeitrag: Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung, Paper)

Weitere Angaben

Publikationsform:Veranstaltungsbeitrag (unveröffentlicht): Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung, Paper
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Internationales Management
Titel an der KU entstanden:Ja
KU.edoc-ID:27328
Eingestellt am: 21. Jun 2021 12:33
Letzte Änderung: 21. Jun 2021 12:33
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/27328/
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