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When The Whole World is Listening – an Exploratory Investigation of Individual Complaints on Social Media Platforms

Titelangaben

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Hogreve, Jens ; Eller, Tönnjes F. ; Firmhofer, Nicola:
When The Whole World is Listening – an Exploratory Investigation of Individual Complaints on Social Media Platforms.
In: Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten (Hrsg.): Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente. - Wiesbaden : Springer, 2013. - S. 519-543. - (Forum Dienstleistungsmanagement)
ISBN 978-3-658-01247-2 ; 978-3-658-01248-9

Volltext

Weitere Angaben

Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Begutachteter Aufsatz:Ja
Titel an der KU entstanden:Ja
KU.edoc-ID:13204
Eingestellt am: 03. Jun 2013 09:45
Letzte Änderung: 11. Nov 2021 13:23
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/13204/
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