Publikationsserver der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt
Forschungsprojekt
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Anzahl der Einträge: 1.
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Roschk, Holger
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Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung : der moderierende Einfluss von Kunden- und Situationsmerkmalen.
Wiesbaden : Gabler, 2011. - XXII, 231 S.
ISBN 978-3-8349-2922-8