Schlüter, Gregor ; Resch, Bernhard: Deutsche Lufthansa AG - Vertriebsstrategien im Internet. In: Ringlstetter, Max (Hrsg.): Clicks in E-Business : Perspektiven von Start-Ups und etablierten Konzernen. -
München ; Wien : Oldenbourg, 2001. - S. 191-202
ISBN 3-486-25592-4
Dettki, Arne ; Ferrari, Tilo ; Resch, Bernhard: Die Technologie: Breitband beschleunigt die Inhalte. In: Vizjak, Andrej ; Ringlstetter, Max (Hrsg.): Medienmanagement: Content gewinnbringend nutzen : Trends, Business-Modelle, Erfolgsfaktoren. -
Wiesbaden : Gabler, 2001. - S. 26-36
ISBN 3-409-11904-3