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Veröffentlichungen "Nogly, Felicitas"

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Anzahl der Einträge: 1.

Nogly, Felicitas:
Standardisierung des internationalen Beschwerdemanagements.
Hamburg : Kovač, 2010. - LVII, 313 S. - (Schriftenreihe Innovatives Dienstleistungsmanagement ; 26)
ISBN 978-3-8300-4849-7
(Dissertation, 2009, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt)

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