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Beschwerden managen - Kunden halten

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Stauss, Bernd ; Schöler, Andreas:
Beschwerden managen - Kunden halten.
In: Versicherungsmagazin. 51 (2004) 5. - S. 14-19.
ISSN 1616-1963

Weitere Angaben

Publikationsform:Artikel
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Peer-Review-Journal:Nein
Verlag:Springer Gabler
Titel an der KU entstanden:Ja
KU.edoc-ID:8415
Eingestellt am: 08. Feb 2012 07:28
Letzte Änderung: 16. Feb 2012 16:38
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/8415/
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