im PublikationsserverTitelangaben
Stauss, Bernd:
Kundenbindung durch Beschwerdemanagement.
In: Bruhn, Manfred ; Homburg, Christian (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement. 7., vollst. überarb. und aktual. Aufl. -
Wiesbaden : Gabler, 2010. - S. 411-438
ISBN 978-3-8349-1413-2
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Sprache des Eintrags: | Deutsch |
| Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement |
| Titel an der KU entstanden: | Ja |
| KU.edoc-ID: | 7642 |
Eingestellt am: 26. Okt 2011 13:52
Letzte Änderung: 27. Okt 2011 19:41
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/7642/
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