Titelangaben
Stauss, Bernd:
Kundenlob : Integration durch Positives Feedback.
In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement / Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd (Hrsg.). -
Wiesbaden : Gabler, 2009. - S. 315-342
ISBN 978-3-8349-1027-1
Weitere Angaben
Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
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Sprache des Eintrags: | Deutsch |
Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement |
KU.edoc-ID: | 697 |
Eingestellt am: 06. Jul 2009 14:16
Letzte Änderung: 01. Jan 2010 21:24
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