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    Strategisches Beschwerdemanagement

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    Stauss, Bernd:
    Strategisches Beschwerdemanagement.
    In: Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und –Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie / Stadelmann, Martin ; Wolter, Sven ; Troesch, Mireille (Hrsg.). - Zürich : Verlag Industrielle Organisation, 2008. - S. 155-170
    ISBN 978-3-85743-728-1

    Weitere Angaben

    Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
    Sprache des Eintrags:Deutsch
    Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement
    KU.edoc-ID:668
    Eingestellt am: 06. Jul 2009 13:30
    Letzte Änderung: 18. Jan 2022 15:48
    URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/668/
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