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    Configuring Satisfying Complex Service Encounters : A Fuzzy-Set Qualitative Comparative Analysis of Airline Satisfaction Configurations

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    Wünderlich, Nancy ; Hogreve, Jens:
    Configuring Satisfying Complex Service Encounters : A Fuzzy-Set Qualitative Comparative Analysis of Airline Satisfaction Configurations.
    In: Proceedings of 2013 AMA Winter Marketing Educators' Conference, February 15-17. - Las Vegas, Nevada, 2013

    Weitere Angaben

    Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
    Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement
    Titel an der KU entstanden:Ja
    KU.edoc-ID:17711
    Eingestellt am: 12. Apr 2016 18:03
    Letzte Änderung: 12. Apr 2016 18:03
    URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/17711/
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