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    How Much Should Firms Offer to their Best Customers? : Understanding the Moderation Effect of Relationship Quality on the Nonlinear Effect of Compensation on Satisfaction

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    Gelbrich, Katja ; Gäthke, Jana ; Grégoire, Yany:
    How Much Should Firms Offer to their Best Customers? : Understanding the Moderation Effect of Relationship Quality on the Nonlinear Effect of Compensation on Satisfaction.
    2014
    Veranstaltung: AMA 2014 Summer Marketing Educators Conference, 01.08. - 03.08.2014, San Francisco, CA, USA.
    (Veranstaltungsbeitrag: Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung, Paper)

    Weitere Angaben

    Publikationsform:Veranstaltungsbeitrag (unveröffentlicht): Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung, Paper
    Schlagwörter:Compensation on Satisfaction; Customers; Relationship Quality.
    Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Internationales Management
    Titel an der KU entstanden:Ja
    KU.edoc-ID:15452
    Eingestellt am: 20. Apr 2015 14:46
    Letzte Änderung: 20. Apr 2015 14:46
    URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/15452/
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