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Twenty Years of Servqual and the Evolution of Service Research: Implications by Means of a Co-Citation Analysis

Titelangaben

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Kunz, Werner H. ; Hogreve, Jens:
Twenty Years of Servqual and the Evolution of Service Research: Implications by Means of a Co-Citation Analysis.
In: "Marketing the Organization and Its Products and Services" - AMA Winter Martketing Educators' Conference, Austin, Texas, February 15-18, 2008. - Austin, TX, USA, 2008

Weitere Angaben

Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
Sprache des Eintrags:Englisch
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Titel an der KU entstanden:Nein
KU.edoc-ID:11939
Eingestellt am: 26. Sep 2012 08:09
Letzte Änderung: 28. Sep 2012 14:36
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/11939/
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