im PublikationsserverTitelangaben
Bilstein, Nicola ; Matta, Shashi M. ; Hogreve, Jens
:
Can I Get a Helping Hand? Maybe Not: Understanding Co-Production in Service Recovery Processes.
In: Proceedings of the 21st Annual Frontiers in Service Conference, June 14 - 17, 2012. -
College Park, MD, USA, 2012
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Sprache des Eintrags: | Englisch |
| Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Business Administration, Innovation & Creativity |
| Titel an der KU entstanden: | Ja |
| KU.edoc-ID: | 11818 |
Eingestellt am: 20. Sep 2012 08:40
Letzte Änderung: 23. Nov 2021 14:16
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/11818/
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