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Grieser, Lukas:
Text Mining im E-Mail-Bouncemanagement.
In: Deutscher Dialogmarketing-Verband (Hrsg.): Dialogmarketing-Perspektiven 2008/2009 : Tagungsband 3. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing. -
Wiesbaden : DDV, 2009. - S. 77-98
ISBN 978-3-9811531-5-6
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