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Einflussfaktoren auf die Wahrscheinlichkeit einer Beschwerdeäußerung
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1
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Roschk, Holger
;
Gelbrich, Katja
;
Bernt, Dana
:
Ein Review zum Beschwerdeverhalten : State-of-the Art und künftige Forschungsfragen.
Ilmenau : Verlag proWiWi, 2008. - 25 S. - (Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre ; 2008,3)
ISBN 978-3-940882-08-0
Diese Liste wurde am
21.11.2024 00:56
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