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2014
Stengel, Daniel
:
Untersuchung von Antwortverzerrungen in Kundenzufriedenheitsbefragungen mithilfe der Augenbewegungsmessung.
Hamburg : Kovač, 2014. - 193 S. - (Schriftenreihe Innovative Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis ; 396)
ISBN 978-3-8300-7779-4
(Dissertation, 2013, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt)
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