Veröffentlichungen "Hubrich, Beate"

Hubrich, Beate:
Strategisches CRM : Entwicklung eines Referenzprozesses.
Hamburg : Kovač, 2014. - 152 S. - (Schriftenreihe Innovative Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis ; 389)
ISBN 978-3-8300-7503-5
(Dissertation, 2013, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt)

Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung. 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Hrsg.: Hippner, Hajo ; Hubrich, Beate ; Wilde, Klaus D.
Wiesbaden : Gabler, 2011. - 867 S.
ISBN 978-3-8349-2550-3

Hubrich, Beate ; Wilde, Klaus D.:
Strategic CRM – in research and practice.
In: 2nd Annual International Conference on Innovation and Entrepreneurship (IE 2011) : 23 - 24 July 2012, Singapore ; Proceedings. - Singapore, 2011. - S. 217-223
ISSN 2251-2039 ; 2251-2047
(Begutachteter Beitrag / peer-reviewed paper)