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    Overcoming vulnerability : channel design strategies to alleviate vulnerability perceptions in customer journeys

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    Wünderlich, Nancy ; Hogreve, Jens ; Chowdhury, Ilma Nur ; Fleischer, Hannes ; Mousavi, Sahar ; Rötzmeier-Keuper, Julia ; Sousa, Rui:
    Overcoming vulnerability : channel design strategies to alleviate vulnerability perceptions in customer journeys.
    In: Journal of business research : JBR. 116 (2020). - S. 377-386.
    ISSN 0148-2963

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    Open Access
    Volltext Link zum Volltext (externe URL):
    https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.027

    Weitere Angaben

    Publikationsform:Artikel
    Sprache des Eintrags:Englisch
    Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement
    DOI / URN / ID:10.1016/j.jbusres.2019.07.027
    Open Access: Freie Zugänglichkeit des Volltexts?:Ja
    Peer-Review-Journal:Ja
    Verlag:Elsevier
    Die Zeitschrift ist nachgewiesen in:
    Titel an der KU entstanden:Ja
    KU.edoc-ID:27973
    Eingestellt am: 28. Jun 2021 11:59
    Letzte Änderung: 12. Mai 2022 08:48
    URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/27973/
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