im PublikationsserverTitelangaben
Roschk, Holger
; Kaiser, Susanne:
The nature of an apology : An experimental study on how to apologize after a service failure.
In: Marketing Letters. 24 (2013) 3.
- S. 293-309.
ISSN 0923-0645 ; 1573-059x
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Artikel |
|---|---|
| Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Internationales Management |
| Weitere URLs: | |
| Peer-Review-Journal: | Ja |
| Verlag: | Springer |
| Die Zeitschrift ist nachgewiesen in: | |
| Titel an der KU entstanden: | Ja |
| KU.edoc-ID: | 17763 |
Eingestellt am: 15. Apr 2016 11:00
Letzte Änderung: 15. Apr 2016 11:00
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/17763/
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