Titelangaben
Stauss, Bernd:
Plattformstrategien im Dienstleistungsbereich.
In: Bullinger, Hans-Jörg ; Scheer, August-Wilhelm (Hrsg.):
Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen. 2., vollst. überarb. und erw. Auflage. -
Berlin : Springer, 2005. - S. 321-340
ISBN 3-540-25324-6 ; 978-3-540-25324-2
Kurzfassung/Abstract
1. Problemstellung
2. Charakteristika einer Plattformstrategie
3. Service-Plattformen
3.1 Voraussetzungen der Bildung von Service-Plattformen
3.2 Arten von Service-Plattformen
4. Der marktstratetische Nutzen von Service Plattformen
5. Plattformentwicklung im Service Engineering
6. Zusammenfassung
Weitere Angaben
Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
---|---|
Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement |
Titel an der KU entstanden: | Ja |
KU.edoc-ID: | 1380 |
Eingestellt am: 23. Jul 2009 11:15
Letzte Änderung: 01. Jan 2010 21:27
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